H:S har åbne skadestuer, hvor borgerne til en hver tid kan møde op uden forudgående aftale. Borgerne har ret til at blive tilset og behandlet. Hvilken behandling der tilbydes, og hvor hurtigt man kan forvente at modtage hjælp, afhænger af den konkrete sundhedsfaglige vurdering.
- Du er alvorligt syg eller kommet alvorligt til skade
Du får en rød seddel, der viser at du skal behandles snarest muligt. Skadestuen tilstræber, at du højst skal vente en time, før behandlingen starter.
- Du har mindre skader eller sygdomme
Du får en blå seddel, der viser at du har brug for behandling, men ikke med det samme.
Skadestuen tilstræber, at du højst skal vente tre timer, før behandlingen starter, hvis du vælger at blive på skadestuen. Du kan også henvende dig til egen læge eller lægevagt.
- Du har ikke akutte skader eller sygdomme
Du får en hvid seddel, der viser at du får behandling, når der er tid. Du har ikke brug for netop skadestuens behandling, men kan få hjælp af dine egen læge.
Når du kommer til skadestuen
Du bliver modtaget af en sygeplejerske, når du kommer til skadestuen. Han eller hun vurderer dit behov for behandling, beslutter hvilken hjælp du skal have, og hvor hurtigt du skal behandles. Du får en seddel der viser, hvor hurtigt det tilstræbes, at du får hjælp. Sedlen er enten rød, blå eller hvid.
Du får behandling alt efter hvor stort dit behov er for hurtig hjælp. Skadestuen behandler altså ikke patienter i den rækkefølge, de er ankommet til skadestuen.
Mens du er på skadestuen
Hvis der sker ændringer i din tilstand, mens du er på skadestuen, bør du kontakte sygeplejersken igen. Det gælder både hvis du får det dårligere eller bedre.
Det kan ske at du kommer til at vente længere tid end tilstræbt. Ventetid kan opstå af flere grunde, fx hvis læger og sygeplejersker er optaget af at behandle alvorligt syge patienter, hvis der komme mange patienter inden for et kort tidsrum, eller hvis man venter på en speciallæge fra anden afdeling.
Hvis du er henvist til skadestuen fra egen læge eller lægevagt, skal du også henvende dig til sygeplejersken. Hun eller han beslutter, hvor hurtigt du har behov for hjælp.
Hvis der sker ændringer i din tilstand, mens du er på skadestuen, bør du kontakte sygeplejersken igen. Det gælder både hvis du får det dårligere eller bedre.
Du kan downloade og læse folderen 